SII exige boletas impresas: Implicancias y reacciones del comercio
El reciente anuncio del Servicio de Impuestos Internos (SII) sobre la obligatoriedad de emitir boletas impresas ha generado un amplio debate entre comerciantes, consumidores y autoridades.
En una era marcada por la digitalización, esta medida ha despertado opiniones divididas, desde quienes la ven como un avance en el control tributario hasta quienes la consideran un retroceso que impacta negativamente a las pequeñas empresas.
¿Qué establece la nueva medida?
A partir del 1 de mayo de 2025, los comercios que emitan boletas electrónicas para ventas y servicios o que procesen pagos electrónicos estarán obligados a entregar un comprobante impreso al cliente. La medida busca garantizar la correcta recaudación del IVA y combatir la evasión fiscal, asegurando que cada transacción quede debidamente registrada y documentada.
Según el SII, la falta de representación impresa ha dificultado las labores de fiscalización en terreno, lo que ha llevado a la entidad a reforzar sus mecanismos de control con esta normativa.
Objetivos principales de la medida
Combatir la evasión del IVA
El SII ha destacado que uno de los principales objetivos de esta resolución es reducir la evasión del Impuesto al Valor Agregado (IVA), una práctica que genera un impacto negativo significativo en las arcas del Estado. Con las boletas impresas, se busca dejar un registro físico que permita una fiscalización más efectiva y transparente.
Respaldar los derechos del consumidor
Otro de los argumentos a favor de esta medida es la protección del consumidor. La boleta impresa sirve como comprobante de compra, permitiendo a los clientes hacer valer sus derechos en caso de devoluciones, cambios o garantías.
Reacciones del comercio y la industria
Posición de los gremios empresariales
Las reacciones entre los comerciantes han sido variadas. Por un lado, la Cámara Nacional de Comercio (CNC) ha manifestado su apoyo, destacando que esta medida desincentiva la evasión y refuerza la cultura de emitir boletas. José Pakomio, presidente de la CNC, comentó: “Es fundamental educar a los consumidores sobre la importancia de solicitar la boleta para garantizar la formalidad del comercio”.
Por otro lado, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) ha expresado su preocupación por el impacto de esta resolución en las pequeñas y medianas empresas (pymes). Carlos Soublette, gerente general de la CCS, la calificó como un “retroceso”, argumentando que la obligatoriedad de boletas impresas podría aumentar los costos operativos para negocios que ya están enfrentando dificultades.
Comerciantes y pymes
Para muchos pequeños empresarios, la exigencia de imprimir boletas representa un gasto adicional en insumos y tecnología, además de una mayor carga administrativa. Algunos también señalan que esta medida podría ser contraproducente en términos ecológicos, al generar un mayor consumo de papel.
Multas y sanciones
El incumplimiento de esta normativa podría derivar en sanciones severas según lo establecido en el Código Tributario. Las multas oscilan entre el 50% y el 500% del monto de la operación, con un mínimo de 2 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) y un máximo de 40 Unidades Tributarias Anuales (UTA).
Impacto en la digitalización
La resolución del SII ha generado dudas sobre el futuro de la digitalización en el comercio chileno. Durante los últimos años, muchos negocios han invertido en tecnología para implementar sistemas de facturación electrónica, buscando mayor eficiencia y sostenibilidad. Ahora, con la obligatoriedad de imprimir boletas, algunos temen que esto frene el avance hacia un comercio más digitalizado y sostenible.
Alternativas propuestas
Diversos actores han sugerido mantener opciones híbridas que permitan emitir comprobantes digitales siempre que el cliente lo prefiera. Esto podría reducir el impacto económico y ambiental de la medida, sin comprometer los objetivos del SII.
